No que diz respeito ao novo
Sistema de Autenticação e Autorização (SAA), o que tem trazido, como
consequência, impedimentos temporários para alguns municípios e
Conselhos da Assistência Social, no acesso os questionários do Censo
SUAS 2011. Lamentamos os transtornos causados e garantimos que
providências estão sendo tomadas para tornar mais ágil o processo de
autenticação das novas senhas.
Assim,
gostaríamos de informar que a Rede SUAS já enviou uma senha provisória,
entre os dias 30/09 e 18/10, para o e-mail do Secretário de Assistência
Social do seu município, porém essa Secretaria ainda não acessou o SAA
para validar a senha do gestor. Recomendamos que verifique no CadSUAS
qual o e-mail do secretário que está cadastrado no campo “Pessoa Física”
(digite o CPF do gestor e clique em pesquisar). Também é aconselhável
verificar a caixa de Spam (lixo eletrônico), pois em alguns casos a
mensagem é direcionada para essa pasta. Caso não localize a senha
enviada veja abaixo a lista de perguntas mais frequentes e respostas que
podem orientá-lo.
Para
garantir o recebimento da senha e aderir à Nova Política de Acesso à
Rede SUAS é necessário que os dados do CadSUAS estejam atualizados. Veja
quais etapas envolvem essa atualização.
Depois que você receber o e-mail da Rede SUAS com a sua nova senha, acesse o link http://aplicacoes.mds.gov.br/saa-web e siga as instruções que estão neste manual http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/Manual_SAA-WEB_05-08.pdf/download. Após todo esse processo você já pode acessar os questionários do CensoSUAS através do link http://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/censo2011 ou utilizar os demais aplicativos do Rede SUAS.
Dúvidas mais frequentes
1. Não recebi e-mail com login e senha do administrador titular (Secretário de Assistência/Presidente do conselho)?
A
senha já foi enviada para a maioria dos municípios, caso não encontre o
e-mail da Rede SUAS na caixa de entrada, verificar na pasta de
spam/lixo eletrônico. Alguns provedores de e-mail direcionam os e-mails
do MDS para esta pasta.
•Possíveis motivos pelos quais o e-mail não foi enviado:
Gestor da Secretaria de Assistência Social:
o e-mail do gestor não está cadastrado (ou foi cadastrado com algum
erro) no CadSUAS ou existem dois ou mais secretários cadastrados na
Secretaria com o mandato vigente. Clique aqui http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/resolveuid/a8d22c96119ef00a8ee13f3b3288dbc0/download para acessar o passo-a-passo de como verificar e atualizar esses dados.
Presidente do Conselho Municipal de Assistência Social:
o e-mail do presidente não está cadastrado (ou foi cadastrado com algum
erro) no CadSUAS ou existem dois ou mais presidentes cadastrados no
Conselho com o mandato vigente. Clique aqui http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/resolveuid/a8d22c96119ef00a8ee13f3b3288dbc0/download para acessar o passo-a-passo de como verificar e atualizar esses dados.
•Se
o e-mail do Secretário ou do Presidente cadastrados no CadSUAS
estiverem corretos, deve-se então acessar um dos sistemas da Rede SUAS
(link: http://aplicacoes.mds.gov.br/saa-web),
colocar o CPF no campo login e clicar em "Esqueci minha senha". Após a
confirmação dos dados o sistema apresentará a mensagem de que a senha
foi enviada para o e-mail cadastrado no Cadsuas.
2. Quem é o Administrador Adjunto?
Conforme
determinado pela Portaria nº15, de 17 de dezembro de 2010, no âmbito da
Secretaria de Assistência Social, o administrador adjunto é um servidor
da confiança do secretário de assistência social. No caso do conselho
de assistência o administrador adjunto será obrigatoriamente o
vice-presidente ou o secretário executivo. Em todos os casos o adjunto
indicado deverá estar previamente cadastrado no sistema Cadsuas, na aba
Recursos Humanos e vinculado ao órgão gestor ou conselho de assistência.
3. Sou Secretário de Assistência Social e Presidente do Conselho e ainda não recebi a senha. O que devo fazer?
Primeiro atualize os dados do Cadsuas tanto na Secretaria quanto no Conselho. Saiba como fazer essa atualização clicando aqui http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/resolveuid/335fdfccc7665d7bcbb94deb982e6544/download
. Dentro de 48 horas serão enviados o login e a senha para o e-mail
cadastrado no CadSUAS. Após receber a nova senha acesse o link http://aplicacoes.mds.gov.br/saa-web e siga as instruções que estão neste manual http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/Manual_SAA-WEB_05-08.pdf/download.
Depois de realizar todo esse processo você já pode acessar os questionários do Censo SUAS através do link http://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/censo2011 ou utilizar os demais aplicativos do Rede SUAS.
4. O sistema apresenta a mensagem que os dados não conferem no momento de fazer a validação da senha, o que fazer?
Neste
caso confirmar se os dados que está preenchendo são iguais aos que
constam no item "Pessoa Física" do CadSUAS. Lembrando que no campo RG
deverá colocar apenas os números. Saiba como fazer essa atualização
clicando aqui
Se os dados estiverem iguais e mesmo assim o sistema apresentar a mensagem, favor entrar em contato com o e-mail rede.suas@mds.gov.br ou através dos seguintes telefones: 61 – 3433 8887 / 8763 / 8757 / 8760.
5.
Sou Secretário de Assistência Social e Presidente do Conselho, já
recebi a senha mas só consigo acessar o questionário do Conselho. O que
devo fazer?
Essa
é uma situação peculiar que ainda estamos buscando solução, caso se
depare com esse problema, favor entrar em contato com o Rede SUAS
através do o e-mail rede.suas@mds.gov.br ou pelos seguintes telefones: 61 – 3433 8887 / 8763 / 8757 / 8760.
Se
o seu cadastro no CadSUAS constar na aba recursos humanos do Órgão
Gestor com o cargo de "Secretário de Assistência Social" e na aba
recursos humanos do Conselho com o cargo de "Conselheiro Presidente",
com datas de mandato vigente, o sistema apresentará uma mensagem em que
você deverá optar por ser o titular da secretaria ou do conselho.
Para
garantir o recebimento da senha e aderir à Nova Política de Acesso à
Rede SUAS é necessário que os dados do CadSUAS estejam atualizados. Veja
quais etapas envolvem essa atualização.
Depois que você receber o e-mail da Rede SUAS com a sua nova senha, acesse o link http://aplicacoes.mds.gov.br/saa-web e siga as instruções que estão neste manual http://www.mds.gov.br/assistenciasocial/redesuas/politica-de-acesso/Manual_SAA-WEB_05-08.pdf/download.
Depois de realizar todo esse processo você já pode acessar os questionários do Censo SUAS através do link: http://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/censo2011, ou utilizar os demais aplicativos do Rede Suas.
Atenciosamente,
Equipes da Coordenação-Geral de Serviços de Vigilância Social
Departamento de Gestão do SUAS – DGSUAS
Secretaria Nacional de Assistência Social – SNAS
Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome
